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九州最大規模ホテル”フェニックス・シーガイア・リゾート”で働く！フロントスタッフ
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正社員
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ホテル
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九州最大規模を誇る【フェニックス・シーガイア・リゾート】内のホテルで、フロント業務全般をお任せします。
◆フェニックス・シーガイア・リゾートとは
・海と空に囲まれた高級リゾートホテル
・ゴルフ場、温泉、レストランなども完備
・全室オーシャンビュー
最高級のリゾートホテルで一流のおもてなしを学べます！
◆仕事内容
・電話対応
宿泊予約の受付や日程変更や取消、宿泊中のお客様からの問合せ対応を行います。
・チェックイン、アウト対応
到着したお客様の予約内容を確認し、館内施設やサービスをご案内。チェックアウト時は宿泊費や追加料金を確認し、レジ対応を行います。
・周辺施設などのご案内
「おすすめの観光地は？」「ゴルフ場の行き方は？」など、質問はさまざま。10種類以上のレストランや多彩な設備がありますが、ゆっくり覚えていけば大丈夫です！
◆安心の職場環境
社会人の基礎となるビジネスマナーを習得した後、配属先での実務が開始します。
チーム体制で進めているので、未経験でも安心の環境です。
◆オシャレも自由
オシャレも妥協したくないという方にも嬉しい、髪色・ネイルOKの職場です。※規定有 -
フェニックス・シーガイア・リゾート内にある【フェニックス・シーガイア・オーシャン・タワー】での勤務となります。
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シフト制
8：00〜19：00（実働8時間／休憩1時間）
以下のどちらかでの勤務となります。
・8：00〜17：00
・10：00〜19：00
◆週5日勤務
◆夜勤なし
◆プライベートとの両立も可能◎ -
■週休2日制（月8〜10日）
■年次有給休暇／初年度10日付与
└有休取得率82％※2024年3月〜2025年2月
■慶弔休暇
■育児休業
└取得数：164名／内、男性40名※2024年3月〜2025年2月
■介護休業
■子の看護等休暇
■産前産後休業
└取得数：74名※2024年3月〜2025年2月
■裁判員休暇
◎5日以上の連休取得可
◎産休・育休の希望者取得率／復帰率100％♪ -
月給 210,000円〜 300,000円
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想定年収：2,940,000円〜4,200,000円
※上記額にはみなし残業代（10時間分／14,543円以上）を含みます。超過分は全額支給します。
※能力やスキルを考慮の上、当社規程により決定します。 -
■昇給年2回／4月・10月
└平均昇給額：5，537円／2023年度
└最高昇給額：10万円／2024年10月度
■賞与年2回／8月・1月 ※昨年度支給実績2回
■決算賞与／業績による
■残業手当／超過分
■各種社会保険完備
■出張手当
■職種手当
■交通費／月5万円まで
■資格取得支援制度
└資格取得費用の補助※規定有
■確定拠出型年金／日本版401K
■マーキュリー健康保険組合
■慶弔見舞金
■結婚お祝い金
■出産お祝い金
└第1子、第2子は3万円／名、第3子以降は100万円／名
■インフルエンザ予防接種補助
■専任ファイナンシャルプランナー
■福利厚生サービス「WELBOX」
■不動産福利厚生サービス／仲介手数料半額
■社員寮／東京のみ
■社内FA（社内転職）制度
■Comeback制度／円満退職者の再雇用
■リファラル制度
■定期健康診断
■育児に伴う時短勤務／3歳未満
■柔軟な働き方を実現するための措置／養育両立支援休暇・短時間勤務
◎2025年3月「健康経営優良法人2025（大規模法人部門）」に認定！
健康相談窓口やメンタルヘルスチェックなど、各種サポートをしています。 -
学歴不問/未経験OK
◆社会人デビュー・第二新卒歓迎
◆9割が未経験からスタート！
＜必須条件＞
◆39歳以下の方
※長期キャリア形成のため（例外事由3号のイ）
＼こんな方におすすめ！／
□何事も前向きに挑戦できる方
□リゾートホテルで働きたい方
□接客業が好きな方
□生活リズムを変えたくない方 ※夜勤なし
□オシャレも楽しみたい方（髪色・ネイルOK！※規定有）
＼未経験から人気リゾートホテルでに挑戦しませんか？／
一緒に働くメンバーは20代〜30代が中心。和気あいあいとした職場です。
環境が良いからこそ退職者もほとんどいません◎
「ホテルスタッフに興味がある」
「人と話すことが好き」
そんな方はぜひ一度お話ししましょう！ご応募お待ちしています。
＼1日のスケジュール例をご紹介！／
業務内容の引継ぎや、本日の予約状況を確認します。
8：30 チェックアウト対応
チェックアウトのピークの時間帯。
1組ずつ丁寧にお客様をお見送りしていきます。
12：00 昼休憩
社員と交代制で休憩に入ります。
13：00 チェックイン準備
特別なリクエスト（上層階希望、記念日対応など）の確認や、各部屋の清掃状況を確認します。
15：00 チェックイン対応
チェックイン可能時刻に合わせてお客様が到着します。
ホテルの「顔」であることを忘れず、明るくもてなします。
17：00 退社
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