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急募!複数名募集!【未経験OK】震災の被災者を支えるお電話サポート|土日祝休み・残業少なめ

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  1. 採用企業名

    株式会社マーキュリー

  2. 雇用形態

    正社員

  3. 職種

    カスタマーサポート(メール・チャット)

  4. 仕事内容

    保険金のお支払い手続きに関するご案内や、問い合わせ対応をお任せします!
    自分から商品を売り込んだり、ノルマがあるお仕事ではありません◎
    マニュアルや研修体制が整っているため、
    オフィスワーク未経験の方も安心してスタートできます!

    ■具体的には
    ・保険金支払い手続きのご案内(お見舞い・状況確認のお電話)
    ・専用システムへの対応履歴入力(PCの基本入力ができればOK)
    ・お客様からの問い合わせ対応(インバウンドメイン)
    ※相手の気持ちに寄り添った対応が大切なポジションです。
    ノルマや売り込み要素は一切ありません。

  5. 勤務地

    東京都千代田区丸の内2丁目2-3

  6. 勤務地詳細

    二重橋前駅 徒歩1分/東京駅 徒歩4分/大手町駅 徒歩4分
    【面接地】
    株式会社マーキュリーグローバル 東本社
    (東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル23階)

  7. 勤務時間

    8:45〜17:45(実働8時間 休憩60分)*残業ほぼなし!

  8. 給料

    月給 235,000円〜 300,000円

  9. 給与詳細

    想定年収:3,290,000円〜4,200,000円
    ※昇給年2回
    ※賞与年2回

  10. 福利厚生

    ■週休2日制(月8〜10日)
    ■年次有給休暇/初年度10日付与
    └有給取得率80%※2025年3月〜2026年2月
    ■慶弔休暇
    ■育児休業
    └取得数:83名/内、男性19名※2025年3月〜2026年2月
    ■介護休業
    ■子の看護等休暇
    ■産前産後休業
    └取得数:60名※2025年3月〜2026年2月
    ■裁判員休暇

    ◎5日以上の連休取得可
    ◎産休・育休の希望者取得率/復帰率100%
    ◎健康相談窓口等のサポートが評価され「健康経営優良法人2026(大規模法人部門)」に認定!

  11. 応募資格

    ◆未経験OK(既卒・第二新卒歓迎)

    \こんな方にピッタリ!/
    ・未経験からオフィスワークにチャレンジしたい!
    ・人と話すことが好き
    ・安定した環境で長く働きたい方
    ・残業なしの仕事でプライベートを大事にしたい*

  12. 応募の流れ

    ※土日・祝日/オンラインの面接も可能です。在職中の方もお気軽にご相談ください。
    ※面接から1週間以内に、合否のご連絡をします。
    ※入社時期についても、ご相談に応じます。

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ここがPOINT

●ノルマ・営業要素なしで安心!
こちらから無理に商品を勧めたり、
目標に追われるプレッシャーはありません。
「お困りごとのお手伝い」中心のためクレームもほとんどなく、
感謝のお言葉を直接いただけるお仕事です。

●充実の研修体制&マニュアル完備
初日は丁寧な座学研修をご用意しています。
トークスクリプトやマニュアルがしっかり完備されているため、
未経験やブランクのある方も安心してスタートできます!

●月給23.5万円+賞与年2回+残業ほぼなし
未経験から安定した正社員を目指せる環境です。
残業もほとんどないため、プライベートを大切にしながらメリハリを持って働けます!

働く環境について

○部署構成:20代30代活躍中 ○服装:オフィスカジュアル(華美でなければ髪色・ネイルOK) ○受動喫煙:オフィス内禁煙 ○変更の範囲:会社の定める業務・場所

就業期間について

約2か月の短期(延長の可能性あり) ※短期や期間限定でお探しの方にぴったり! ※期間満了後は、通いやすいエリアでの就業先をご提案することも可能です!

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