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【愛知県春日井】\超高時給MAX2,000円/ヘルプデスク|がっつり稼ぎたい方必見!

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  1. 給料

    時給 1,500円〜 2,000円

  2. 給与詳細

    【例】時給2,000円×実働8時間×週5日=月収336,000円(4週+1日換算)
    ※安定してしっかり稼ぎたい方にもピッタリです!

  3. 職種

    IT

  4. 所在地

    愛知県春日井市

  5. 休日休暇

    ■週休2日制(月8〜10日)

    ■年間休日110日
    ■年次有給休暇(初年度10日付与)
    ■慶弔休暇
    ■育児休業
    ■介護休業
    ■子の看護休暇
    ■産前産後休業
    ■裁判員休暇

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  6. 雇用形態

    契約社員・アルバイト

  7. 勤務時間

    シフト制

    15:30〜24:30 (実働8時間/休憩1時間)

    ※週5日のレギュラー勤務です。
    ※時間帯は勤務地により若干異なります。
    ※土日祝日を含む、週に40時間以内でシフトを構成。

    ★残業ほぼなし!全社の平均残業時間は月平均2.2時間です。

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  8. 仕事内容

    \ 売上/データ管理システム等についてのヘルプデスク業務 /
    ヘルプデスクとして、スキルに合った業務をお任せします。

    【主な仕事内容】
    ・売上/データ管理システムや遊技機器の周辺ユニットについてのヘルプデスク業務
    ・アミューズメント系企業や店舗からの問い合わせに対し、対処/解決方法をご案内します。
    ・電話/遠隔(リモート)操作での対応となります。

    <問合対応対応(内容例)>
    ・表示機器の異常、店舗管理システムのフリーズ、店舗管理システムの操作説明
    ・自社製品(ソフトウェア、ハードウェア)に関するトラブルへの問い合わせ、など
    ・障害対応の履歴登録
    ・FAQやマニュアルの作成(Word、Excel、PowerPoint)
     調査から解決に至るまで一連の業務を担います。

    \ 働きながらスキルを磨く!充実の研修体制 /
    入社後は社内Eラーニングのマーキュリーアカデミアでの豊富な研修が受講可能◎
    ITの基礎が学べる講習をはじめ、充実のラインナップです。
    働きながら、ヘルプデスクとしてのキャリアや経験をしっかり積むことができます。

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  9. 応募資格

    必須スキル
     ・電話対応/PC操作に抵抗がない方
     ・コミュニケーション能力・ビジネスマナーが備わっている方

     ・SVを目指し、ヘルプデスクの管理運用を学びたい方
    あると尚良いスキル(※未経験可)
     ・営業経験のある方(1年以上)
     ・ヘルプデスクやコールセンターでの経験がある方
     ・業務内容問わず、リーダー、SV (スーパーバイザー) の経験がある方

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  10. 福利厚生

    ■昇給/年2回(4月・10月)
    ■賞与/年2回(8月・1月)
    ■決算賞与 ※業績による

    ■各種手当
    (残業手当 ・出張手当 ・職種手当 ・交通費支給(月5万円まで))
    ■各種社会保険完備
    (雇用 ・労災 ・健康 ・厚生年金)
    ■資格取得支援制度
    ■確定拠出型年金(日本版401K)
    ■マーキュリー健康保険組合
    ■慶弔見舞金
    ■マーキュリー福利厚生会
    (結婚お祝い金・出産お祝い金)
    ■インフルエンザ予防接種補助
    ■専任ファイナンシャルプランナー
    ■福利厚生サービス「WELBOX」
    ■不動産福利厚生サービス(仲介手数料半額)
    ■育児に伴う時短勤務
    ■社員寮あり(東京のみ)
    /
    水道光熱費・通信費込 
    ※入社4年目以降、賃料変更あり

    <当社独自の制度もあります!>
    ■社内FA(社内転職)制度
    ■Comeback制度
    (円満退職者の再雇用)
    ■リファラル制度

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応募のきっかけは「現状を変えたい」だけでOK!未経験から成長できる環境にキャリアチェンジしませんか?

\「好き」を軸に、新しい自分に出会える/
「人と接するのは好きだけど、 これまでの経歴に自身がない…」
「趣味に使える時間も大切にしたい」など
さまざまな想いを持って入社した先輩たちが
当社でイキイキと働いています。

今はやりたいことが明確でなくても
お客様の笑顔に触れる
マーキュリーで働くことで
挑戦したいことが見えてくるはずです。
当社で楽しく働く新しい自分に出会いませんか?

また、社内FA(社内転職)制度を使って販売から営業や人事など、
他の職種へのキャリアステップを歩むこともでき、
これまでに多くの先輩スタッフがキャリアチェンジしています♪

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OJTだけじゃない!スキルや経験にあわせた幅広い研修制度

先輩スタッフによるOJT研修だけでなく、
座学研修などみなさんのスキルや経験に合わせた
研修ラインナップを受けることができます。

中には基礎的なビジネスマナーを学べる研修もあり、
マーキュリーで正社員デビューする方でも安心して始められます。

また、社員の平均年齢は26.1歳と若く、
30代で管理職に就いている社員も少なくありません。
さらなる事業拡大を目指して成長している企業なので、
今から入社してもチャレンジできるポストはまだまだあります!

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業績好調!年2回の昇給・賞与でプライベートでも安定した暮らしを

社員の仕事を適正に評価したいという思いから、頑張りは給与や待遇にも反映されます。年2回の昇給・賞与により安定した収入が得られます。

また、残業時間は平均5.9時間とプライベートの時間をしっかり確保できます。業務後は趣味や自己研鑽など自分の好きな時間を過ごしたり、家族との時間をしっかり取ることができるのも嬉しいポイント。
当社での育休・産休の希望取得率は100%で、希望者の職場復帰率も100%!男性の育休取得実績もあり、ライフステージに合わせて腰を据えて長く働くことができます。

【育児休業取得人数】99名(女性85名/男性14名)※2022年度実績

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